Når folk køber et online kursus hos dig bliver kurset knyttet til den e-mail, som kunden har brugt ved købet.

Det er denne e-mail, som din kunde skal bruge til at logge ind på sit online kursus.

Din kunde skal logge ind via linket til din online kursusplatform.

Dette link bør du derfor altid medsende i kvitteringsmailen til dit online kursus, så det er nemt for din kunde at få adgang til sit kursus.
Linket finder du øverst på siden med dine online kurser

Hvis din kunde er logget ind, men stadig ikke kan se sit online kursus, så skal du starte med at tjekke, hvilken mailadresse, som kunden er logget ind med.

Kurset vil kun kunne vises til kunden, hvis kunden er logget ind med samme mail, som der er anvendt ved købet.

Fandt du dit svar?